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Michele (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal besuchen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel entspricht leider nicht den Vorstellungen aus der Beschreibung. Keine Animation, nicht kinder- und / oder familienfreundlich. Man kann alles in allem das Hotel weiterempfehlen - allerdings nur am Rentner und ältere Herrschaften. Restaurant eine Katastrophe, Frühstück Beginn um 8 h & um kurz nach 8 h waren sämtliche Behälter wie leer gefegt. Obwohl das Hotel übersichtlich ist, kommt die Küche kaum hinterher. Klimaanlage auf dem Zimmer defekt - wurde tagelang nicht repariert. Im zimmer wurde nicht mal Handseife erneuert, am Pool herrscht eine Stille, dass wir regelrecht dumm angeschaut wurden, als unser Kind etwas lauter gelacht oder gespielt hat. Dennoch super Lage, sehr sauber, Kellner & Rezeption & Co. sehr freundlich und zuvorkommend. Wenn sie keine Kinder haben, fahren Sie ins Iberostar - besser geht nicht! hatten für diesen Preis mehr erwartet. Liebe Rentner : es geht auch freundlich oder bleiben sie daheim!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Speisen meist leer, Themenabende hätte man sich sparen können


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    direkte Strandlage, super!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Welche Freizeitangebote? Es gab nichts... sehr schade


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michele
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael Zunächst möchten wir uns für Ihren Aufentahlt in unserem Hause sowie diesen Kommentar bedanken. Wir bedauern, dass das Hotel nicht Ihrem Geschmack entsprach, es ist für beiden Seiten immer sehr schade, wenn etwas nicht stimmtig ist. Für Ihren nächsten Urlaub wünschen wir Ihnen, dass Sie ein Hotel nach Ihrem Stil finden. Alles Gute Ihnen, Team Hipotels Hipocampo Playa