Aus DeutschlandWir waren jetzt das 2.mal in der Unterkunft , und dieses mal hat es uns nicht so gut gefallen !!! Das Zimmer, sehr klein !!! Der Service nicht so gut (Besonders der Chef der Bar, so stand es jedenfalls auf seinem Namensschild !!! ) . Der Frühstücksraum erinnert mehr an ein Kantine ( sehr Laut und Ungemütlich ) ! Dieses Hotel werden wir nicht mehr Buchen !!!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Danke für Ihr Vertrauen in Hipotels La Geria **** Sehr geehrter Michael, Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten während Ihres zweiten Aufenthalts bei uns entschuldigen. Unser oberstes Ziel ist es, allen unseren geschätzten Gästen einen rundum zufriedenstellenden Urlaub zu ermöglichen, und es tut uns sehr leid, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Dank Ihres wertvollen Feedbacks haben wir nun die Möglichkeit, gezielt an den von Ihnen angesprochenen Punkten – wie dem Service, dem Frühstücksraum und der Zimmergestaltung – zu arbeiten. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daransetzen werden, diese Aspekte zu verbessern und Ihnen bei einem dritten Aufenthalt eine deutlich angenehmere Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, es in Zukunft besser zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Hipotels La Geria ****
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