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Nat (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 3-5 Tage • Strand
Keine vier Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel weist abgebliche 4 Sterne vor. Unser Eindruck am Tag der Ankunft: Das Schlafzimmer müffelt nach modrigen Möbeln (es hieß am Telefon, das Hotel sei renoviert - keineswegs!). Das Buffet hat keine Speisen die einem 4-Sterne-Hotel nahe kämen, manche Soßen wirken angetrocknet, selbst die Fritten sehen billig, verkoket und schäbig aus. Hygiene: wir fanden ein schimmelndes Handtuch vor - man ekelt sich sofort von der gesamten Wohnung, in Kombination mit dem schimmeligen Geruch der Möbel. So möchte man nicht ankommen an Tag 1. Wir werden morgen ein anderes Studio erbeten, welches hoffentlich nicht stinkt.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nat
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nat, vielen Dank, dass Sie uns bereits während Ihres Aufenthaltes Ihre Eindrücke mitteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr erster Eindruck von unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie beschrieben haben, sowohl im Zimmer als auch im gastronomischen Bereich. Sauberkeit, Hygiene und ein angenehmes Wohlfühlambiente haben für uns höchste Priorität, und wir bedauern sehr, dass Sie dies bei Ihrer Ankunft nicht so wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass sich Ihre Situation durch den gewünschten Zimmerwechsel verbessern lässt und Sie die restliche Zeit bei uns angenehmer verbringen können. Mit freundlichen Grüßen, José Miguel Hernández Hotel Deputy Manager