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Evelyn (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne!!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Uns ist es ein Rätsel, wie dieses Hotel zu 97% positiven Bewertungen kommt. Das Hotel verdient auf keinen Fall 4 Sterne aus folgenden Gründen: - bei der Ankunft konnten wir nicht unser Appartment beziehen, da dieses angeblich nicht verfügbar war. -die Freundlichkeit im Speisesaal und auch an der Rezeption (mit wenigen Ausnahmen) lässt absolut zu wünschen übrig! - das Hotel ist in die Jahre gekommen, hauptsächlich zu bemerken an der Ausstattung der Zimmer, des Bades und der kleinen Küche, alles sehr abgewohnt. -im Speisaal geht es zu wie bei einer Massenabfütterung. Es wird in zwei Schichten gegessen und man bekommt seine Tischnachbarn beim Abendessen unwiderruflich zugeordnet. Wer in Ruhe und zu zweit sein Abendessen genießen möchte, wird enttäuscht. Die Tische werden während der Essenszeit schon lautstark für das Frühstück ab- und eingedeckt unter ebensolcher lautstarker Unterhaltung des Servicepersonals. Der Nachtisch wird in riesigen Porzellanschüsseln serviert. Diese sowie die anderen Desserts sind spätestens um 19.30 ( die Essenszeit geht bis 21 Uhr) zermatscht und und teilweise schon leer. -im Appartment gibt es gerade mal nach langer Suche 2 Steckdosen.Zum Aufladen seiner Handys, Kameras etc. darf man sich drum streiten, auch im Badezimmer keine Steckdose! - in den Betten lagen anscheinend schon Generationen, bückt man sich, hängen die Fetzen davon und die Metallbeine sind total verrostet. - in der Hotelbar bekommt man Fertigpizza serviert und Cappucino anstatt mit Milchschaum mit einem Riesenberg fetter Sahne. - die Hotelzimmer werden einen Tag in der Woche ( bei uns war es mittwochs) nicht gereinigt. Wo gibt es sowas? -für das Mietauto darf man jeden Abend Runden drehen, um sich dann doch auf verbotenes Terrain stellen zu müssen, da es keine andere Möglichkeit gibt. Zum Glück wurde im November anscheinend nicht mehr kontrolliert. - der Innenpool war so trübe, dass wir uns fragten, ob es zuviel Chlor oder einfach nur Dreck war. - die Wärmelampe im Bad ( die man im November als angenehm empfindet) wurde erst auf Nachfragen aktiviert, allerdings leuchtet sie dann nonstop 24 Stunden, da ein Abschalten nicht möglich ist. Obwohl das Hotel eine unschlagbare Lage direkt am Strand und zu den Einkaufsmöglichkeiten hat, werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen. Zu betonen ist, dass wir im November da waren, wie geht es erst in der Hauptsaison zu, unvorstellbar! Wer wissen will, was ein 4-Sterne-Hotel bieten kann, schaut sich das Hipocampo Playa am Ende der Promenade an. Wenn wir das nur vorher gewußt hätten!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:51-55
    Bewertungen:2