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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Kleines Hotel mit Schönheitsfehlern
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein kleines Hotel mit freundlichem Personal.Das Essen war sehr reichhaltig aber der Geschmack ließ zu wünschen übrig. Entweder schmeckte es nach nichts oder es war so scharf das wir teilweise die Teller stehen gelassen haben.(Aber das ist wohl Geschmackssache).Die Zimmer sind etwas abgewohnt aber sehr sauber.Der Pool ist nicht zu empfehlen.Der Überlauf und die Innenwände waren übersäht mit schwarzen Ablagerungen( wir nehmen an das dies Schimmel war).Der Nichtschwimmerbereich ist sehr klein.Da es Gäste gab die sich dort mit ihren großen Luftmadratzen breit machten hatte unsere Tochter nur selten Spaß beim baden. mann sollte vieleicht überlegen solche großen Sachen im Pool zu untersagen.Dafür kann mann sehr gut das Meer nutzen.Trotzdem würden wir das Hotel weiter empfehlen, da mann schon merkt das das Hotelpersonal sehr bemüht ist es den Gästen recht zu machen.Wir denken das sie an Kritikpunkten arbeiten werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, Vielen Dank für Ihre Kommentar. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht ganz zufriedenstellend war. Wir möchten Sie informieren, dass im kommenden Winter Renovierungsarbeiten am Pool und Terrasse vorgenommen werden. Hoffentlich wird die geplante Reform zu helfen, uns zu verbessern, so dass die Kunden sich wohler fühlen. Wir hoffen sehr das wir auch Sie in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüssen dürfen und uns die möglichkeit geben auch Ihnen einen zufriedenen und erholsamen Urlaub bereiten zu können. Mit freundlichen Grüssen, Hipotels Mercedes Director