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Sandra & Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Strandnahes Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind dieses Jahr zum zweiten Mal in diesem Hotel gewesen und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, gerade der Poolbereich sollte renoviert werden. Aber es ist sauber und Reklamationen werden schnell bearbeitet. Die Lage des Hotels ist super, direkt am Strand und zentrumsnah mit tollem Meerblick. Die Apartments und auch die Balkons sind sehr groß, das Mobiliar nicht mehr ganz so neu. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter, man fühlt sich willkommen. Das Hotel hat dieses Jahr 4 Sterne, statt 3. Unserem Gefühl nach wäre es eher ein gutes 3 Sterne Haus.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra & Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, zunächst einmal recht herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen auch in diesem Jahr bei uns im Hipotels Mercedes so gut gefallen hat. Besonderen Dank auch für Ihre netten Worte zukunsten unseres Personales. Wir möchten Sie informieren, dass im kommenden Winter Kleine Renovierungsarbeiten vorgenommen werden. Wir würden uns freuen Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Cala MIllor, Hipotels Mercedes