Aus DeutschlandDas Natura Palace ist an sich empfehlenswert: Mitarbeiter an der Rezeption sind freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind groß und zweckmäßig eingerichtet, die Poollandschaft ganz schön, es gibt immer genug Liegen und einen prima Blick auf das Meer und Fuerteventura. Allerdings liegen auch ein paar Dinge im Argen: Frühstück ist immer busy, hoher Lärmpegel und Gedränge am Buffet. Die sogenannte Abendunterhaltung in der Lobbybar überzeugt nur mit Lautstärke. Mehr oder weniger begabte Musiker fiedeln, klimpern oder tröten zur Begleitung vom Band, um jegliche Unterhaltung abzutöten. Es fehlt diesem Hotel einfach eine gepflegte Bar. Leider gab es, im Gegensatz zu den vergangenen Jahren, einige kleine Probleme (Servicepersonal, Sauberkeit etc.), die für sich allein betrachtet keiner Erwähnung wert wären, in Summe zu Verstimmung sorgten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dedl |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass wir in diesem Jahr nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders überrascht uns die niedrige Bewertung unserer Lage, da Sie das Hotel bereits kennen und somit bestens über unsere Position direkt an der schönen Strandpromenade informiert sind. Ihre Anmerkungen zu den Bereichen Sauberkeit, Servicequalität und Gastronomie haben wir aufmerksam gelesen und zur Kenntnis genommen. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und das hohe Niveau aufrechtzuerhalten, das unsere Gäste von uns erwarten. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, Schwachstellen zu erkennen und daran zu arbeiten. Für Ihre zukünftigen Urlaube wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute und hoffen, dass Sie erholsame und schöne Ferien erleben werden. Mit freundlichen Grüßen, Direktorin HIPOTELS Natura Palace
