Hipotels Natura Palace

Die Rezeption registriert in Ihrer Liste nicht alle Reklamtionen der Hotelgäste, welche durchaus wichtig sind.Beispiel - feuerhemmende Sicherheitstüre schließt nicht und mußte 2 x reklamiert werden. Saubere, angenehme und ordentliche Hotelanlage. Erreichbarkeit ist super gut. Preis / Leistungsverhältnis ist angemessen. Besser ist, dass wenn es was zu sagen gibt, sichergestellt wird, dass dies für den Chef der Rezeption die Anfragen der Gäste immer eingetragen werden. Es ist wichtig, wenn das Hotel stark belegt ist, trotzdem für die Gäste ein Ausweichzimmer zur Verfügung stehen würde. Den Aufpreis hätten wir bezahlt.

Das Bad mit der Badewanne gehört nach so vielen Jahren renoviert! Unser Zimmer war unglücklich gelegen und der Flascheneinwurf in der Mittagszeit war überdeutlich laut.

Das Essen war für eine 4 Sterne Hotel sehr gut. Richtig ist die häufige Reklamation von Gästen die, dass mehr Abwechslung für Gäste nötig wäre ,welche 14 Tage im Hotel bleiben wollen.

das Personal am frühen Morgen war laut beim Miteinander reden. Durch Reklamtion hat dies ein ruhigeres Ende gefunden. Personal Poolbar konnte selbst in Englisch nicht verstehen, das Deutsche Urlauber einen guten Kaffee möchten. Der Unterschied wich vom Frühstücksrestaurant erheblich ab.

Sehr gute und allgemein ruhige Randlage.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sehr gut ,hätte das Hotel bekommen, wenn nicht erst durch mehrfache Reklamationen, insbesondere durch andere Gäste der Pool nicht zu kalt gewesen wäre.