Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Reisefux99 (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Was uns sonst noch so aufgefallen ist
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Den Lobeshymnen hinsichtlich aller Hotelbereiche schließen wir uns zu 100% an, sodass sich eine diesbezügliche Wiederholung erübrigt. Somit bleibt Platz und Zeit das Augenmerk auf vermeintliche Kleinigkeiten und Nebensächlichkeiten zu lenken, die aber schlussendlich auch den feinen Unterschied ausmachen, nämlich: .... dass Salz- und Pfeferstreuer immer am Tisch standen und NIE verstopft waren .... dass das Essen am Buffet in den Warmhaltebehältern immer HEISS war .... dass täglich auch 3-4 Arten Fisch angeboten wurden, immer frisch an der live-cooking- station gegrillt und zubereitet, ebenso das Fleisch .... dass bei Garnelen, Krebsen und ähnlichem Getier unaufgefordert und sofort Reinigungstücher für die Hände vom Ober beigelegt wurden .... dass die Poolanlage täglich geschrubbt und gereinigt wurde .... dass auch 1x pro Woche die Sonnenliegen geschrubbt wurden .... dass auch das Balkongeländer täglich gereinigt wurde, vor allem, wenn die Hinterlassenschaft der Vögel den Balkon "verzierte" .... dass es täglich ein professionelles Abend-Unterhaltungsprogramm gab, manchmal besser manchmal schwächer - je nach Geschmack womit sich das Natura Palace einen zusätzlichen Stern verdient hat und sicher zu den 3 besten Hotels auf Lanzarote zählt. P.S.: Das Management einer plötzlichen Baustelle am südlichen Flügel (angeblich wegen eines Wasserschadens und somit auch vorgezogene Erneuerung der Poolbar) war nicht sonderlich geschickt, es wurde aber anstandslos €50.- pro Person und Woche als Entschädigung ausbezahlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reisefux99
    Alter:66-70
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um diese Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr, dass Sie die vermeintlichen Kleinigkeiten und Nebensächlichkeiten zu schätzen wissen und dass Sie uns deshalb einen zusätzlichen Stern geben würden. Die Renovierungsarbeiten kamen leider sehr überraschend, und wir bedauern die ganze Situation sehr. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr gesamtes Team des Hipotels Natura Palace