Aus DeutschlandWir waren schon des Öfteren im O.g. Hotel. Mit kleinem Kind (2J.) leider keine gute Option mehr, nicht mal mehr ein Kidsmenue (war im letzten Jahr noch vorhanden) war in der Karte enthalten. Auch die große Suite ist grundsätzlich sehr schön aber mit Kindern einfach unvorteilhaft.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte Frau Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel bereits mehrmals besucht haben und mit der großen Suite grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser Angebot für kleine Kinder Ihren Erwartungen diesmal nicht entsprechen konnte. Ihre Anmerkung zum fehlenden Kidsmenü nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service für Familien weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie trotz allem bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Salvador Rodriguez Subdirektor Hipotels Playa de Palma Palace
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