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Sascha (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
NIE WIEDER!!!!!!!!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten uns bei der Buchung unter anderem auf die Vielzahl (92%) positiver Bewertungen verlassen und waren wie vor den Kopf geschlagen, als wir mit der Realität konfrontiert wurden. Das Essen (sowohl Frühstücksbuffet als auch Abendbuffet) hat wenig mit dem zu tuen was die Bewertungen aussagen. Kaum Auswahl, Tiefkühlkost, Reste ,Obst aus der Dose, trockenes Brot und Aufbackbrötchen von mieser Qualität und das schlimmste einen Koch hinterm Buffet, der es schafft aus frischem Fisch Schuhsohlen zu braten!!!! Der Service ist katastrophal - das Personal dient lediglich dazu Teller abzuräumen - spricht zu 99% nur spanisch und die restlichen 1% so schlechtes Englisch das es an den Nerven zerrt seine Wünsche zu äußern. Es muss erwähnt werden, dass wir HP gebucht hatten (offensichtlich als einzige Gäste) und das Hotel offensichtlich auf All-In. ausgelegt ist . Eine Weinschorle zu bestellen war nicht möglich, nur wenn wir eine Fl. Wein + einer Fl. Wasser bestellt hätten. Beschwerden an der Rezeption wurden zwar entgegen genommen - Lösungen gab es keine! Strandblick gibt es - ab der 4. Etage, da wir jedoch auf der 1. Etage untergebracht wurden hatten wir davon nicht viel. Unter unserem Balkon war die Bar und die Bühne für das abendliche Entertainment Programm - somit war an Schlaf kaum zu denken. Die Bar hatte zwar "nur" bis 24:00 Uhr geöffnet und das Programm/Musik wurde dann auch beendet - doch im Anschluss daran wurden vom Barpersonal gründlich 1 1/2 Stunden Möbel verrückt! Das Zimmer ansonsten war einigermaßen ok, vor allem was die Sauberkeit betrifft. Die Ausstattung könnte für ein 4* Hotel besser sein. Es gab nur 2 Steckdosen im kompletten Zimmer (eine davon im Bad - die andere war frei wenn der TV ausgesteckt wurde) und auch keinen Kühlschrank. Somit gab keine Möglichkeit Getränke zu kühlen. Unser Fazit: NIE WIEDER HIPOTELS SAID !!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:26-30
    Bewertungen:1