Alle Bewertungen anzeigen
Aus der Schweiz
Andrea (46-50)
Aus der SchweizVerreist als Familie • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Reklamationen in nur 2 Tagen, ISO Zertifizierung fraglich3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir bezweifeln dass das Erlebte einer ISO-Zertifizierung 9001 Stand hält...! Verpflanzung ins Nebenhaus, Bad/WC ohne Zwischentüre! keinen direkten Zugang zum SPA/Bad z.B. per Passerelle! Zimmer im oteltrakt ist alt und renovationsbedürftig! Nach Zimmerumteilung war Zusatzbett noch nicht hergerichtet Zu wenig Plätze im Restaurant für Hotelgäste, selbst wenn man vorreserviert hat wird man aufs Abstellgeleis abgeschoben vor den verschlossenen Esssaal! Preis/Leistung Essen nicht i.O. zusätzliches Gemüse wird mit 7 Franken zusätzlich verrechnet! Und für eine halbe Portion Tartar gibt es nur eine Reduktion von Fr. 4.50!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
