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Katrin (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2020 • 3-5 Tage • Winter
Nicht noch einmal.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Im Winter sind die Zimmer ziemlich schlecht geheizt. Vor allem das Badezimmer. Der Wellnessbereich war in Ordnung aber es sollte viel mehr kontrolliert werden das immer Becher zur Verfügung sind und auch entsprechend heißes Wasser für Tee bis am Abend wenn es geschlossen wird. In 5 Tagen hatte man 1 Tee ergattert. Beim Abendessen mit 4 Gang Menü kann es schon mal bis zu 3 Stunden dauern. Ganz zu schweigen bei einem 6 Gang Silvester Menü. Wenn man etwas bestellt und auf Zimmer schreibt sollte man ganz genau seine Rechnungen kontrollieren ob auch wirklich alles konsumiert wurde was darauf gebucht wurde. Auch die Abschlussrechnungen nochmals genau kontrollieren. Fehler können passieren aber das waren für so einen Preis den wir bezahlt haben einfach zu viele und die Qualität zu niedrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Im Winter zu wenig geheizt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Die einen waren sehr freundlich und die anderen eher unfreundlich, genervt.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Michael & Simone Müller-Walt ihre Gastgeber in sechster (!) Familiengeneration