Alle Bewertungen anzeigen
Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Ausreichend!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im allgemeinen ist das Hotel schon in Ordnung. Fassaden könnten mal neu gestrichen werden. Der Pool ist immer sauber gewesen. Das Frühstücksbuffet ist nicht sehr reich bestückt, aber total ausreichend. Das Personal ist schon ok, Englisch könnten sie aber trotzdem lernen (spielen wirklich oft mit dem Handy, anstatt sich um die Gäste zu kümmern), uns gegenüber waren sie immer freundlich und haben uns noch Tips gegeben wo wir hin fahren könnten. Die Massagen sind sehr gut, aber dem Preis gegenüber den Massagesalons eher teurer. Das essen war auch immer ok. An den Balkonstühlen müssten sie wirklich was tun, aber bei uns ging es noch. Das Wasser war bei uns immer da, nur es hat so gerochen als wenn es aus dem Meer kommt. Insgesamt würde ich das Hotel weiterempfehlen, ist halt nichts für welche mit sehr hohen Ansprüchen (ist halt kein 4 Sterne Hotel so wie wir es kennen), aber uns hat es gereicht (waren eh immer unterwegs)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Katharina, Greetings from Khao Lak Diamond Beach Resort & Spa! Thank you for your review, and we will monitor all issues that you had commemt. We are taking serious on staff training in green season; English class will be arranged for our staff, as well as other training classes like standard of housekeeping, food & beverage & kitchen...etc. We hope to welcome you back to Khao Lak again in the near future. Best regards, Chanyanuch Sena (Ms.) General Manager