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Roswitha (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Vom Veranstalter sonnenklar geblendet
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hatten eigentlich das Bhandari gebucht, aber wie viele Urlauber wurden wir ohne wen und aber in das Diamond gesteckt. Das Hotel ist total veraltet und wie schon beschrieben, niemals 4 Sterne. Personal gelangweilt, Hygiene erschreckend. Frühstück karg, Tische mit zerlöscherten Decken, Kakalaken am Tisch, Rezeption unfreundlich. Leider wurde unser Thailand Urlaub dadurch schon zum Albtraum. Wir werden hier nie wieder her kommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guests, Thank you for your review. I was at the Lobby when you arrived, I can see and fully understand that you first impression was negative to know that you cannot stay at the Resort that you booked to, however this was not our mistake and we just awared at the same time with you. Anyway, we appreciated your review and will ensure that the services will be better. Best regards, Chanyanuch Sena General Manager