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Undine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Strand
Wir waren zufrieden, Service super.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erster Eindruck war ein gepflegtes Hotel. Große Poolanlage an den Zimmern. Außenanlagen ordentlich gepflegt. Keine Kinder in diesem Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war sauber und auch sehr groß, Bett war okay, eher harte Matratze. Wasserkocher mit Kaffe oder Tee wurden jeden Tag aufgefüllt sowie täglich mit Trinkwasser. Handschuhe und Bademantel waren auch vorhanden. Wir hatten ein Zimmer mit Zugang zum Pool gebucht. Leider hatten wir das letzte in der Reihe, wo sich der Dreck aus der Luft in dem Beckenrand gesammelt hat. Dafür müsste weniger berechnet werden. Leider kennen auch Gäste/Personal keine Türklingen😡


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht. Hungern muss man nicht. Es war für jeden etwas dabei. Obst war immer frisch. Leider war nur bis 10.00 Uhr Frühstück.🙄 Der Küchenchef kam jeden früh persönlich zu den Gästen und fragte nach dem Befinden und ob wir zufrieden waren mit dem Frühstück.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Leider nur mit Englisch Verständigung möglich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen Phuket fährt man ungefähr eine Stunde bis zum Hotel. Ausflüge haben wir zu den Elefanten gemacht, ungefähr 20 Minuten Autofahrt. Zu den Tempeln und einer Floßfahrt verbunden ist die Fahrtzeit ungefähr eine halbe Stunde. Eine akzeptable Zeit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Morgen Aquasport und Joga. Massagenangebot am Pool/Strand. Gut besucht. Poolanlage war okay, hätte mehr Musik seien können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Undine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Undine, We greatly appreciate that you took time to give us a feedback with regards to your recent stay with us. We acknowledge all the points that you have mentioned, all the compliments and even constructive comments as it is very important to us to know all the feedbacks from our valued guests. All of us here in Hive Khao Lak Beach Resort are continually working hard to improve our facilities and especially our service to give all our guests a comfortable and enjoyable holiday. It was such a pleasure to have you as our guests and we hope that you will recognize all the improvements in your next visit. Best Regards, The Management Team- Hive Khao Lak Beach Resort