Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Birgit(51-55)
1 BewertungenKarneval in Düsseldorf
3 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unser Zimmer lag zur Straße und man konnte sich aussuchen, ob man bei geöffneten Fenster mit Straßenlärm und Dauerscheinwerfer (Außenbeleuchtung des Hotels) schläft oder die Fenster zulässt. Trotz neu renovierter Zimmer, war an fast allen Kanten Staub zu finden. Und die bestellten Zusatzleistungen, wie z.B. Zustellbett werden einfach ignoriert. Auf Nachfrage bekommt man dann nach längerer Diskussion eine zusätzliche Bettdecke. Kopfkissen und ein Handtuch. Welches aber am nächsten Tag vom Housekeeping wieder vergessen wurde.
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
