Das Hotel liegt nahe der Altstadt im Stadtzentrum und stellt ein eigenes Parkhaus zur Verfügung. Es bietet unter Anderem einen Wellnessbereich und eigene Restaurants.
Die Zimmer sind ausgestattet nach den entsprechenden Sterne-Vorgaben. Das Mobiliar / Geräte sind in einwandfreiem Zustand. Das Bad ist sehr sauber, erfüllt alle Erwartungen und zeugt von guter Pflege und Wartung. Es war ein Flachbild-TV vorhanden, allerdings ohne USB-Anschluss. Bett / Matratze waren in sehr gutem Zustand. Allein die Zimmerwände sind etwas hellhörig, sodass z.T schon ab 7 Uhr die Nacht beendet war.
Das Frühstücksbuffet war äußerst reichhaltig (warm/kalt) und erstreckte sich über mehrere Theken. Ein großer Saal mit einzelnen Tischen stand dafür zur Verfügung. Das Restauraunt im Hotel (Teneo) unterstreicht die hohen Qualitätsansprüche des Hotels. Das Essen dort war hervorragend und die Preise angemessen.
Der Empfang war immer besetzt und die Mitarbeiter äußerst freundlich und hilfsbereit. Es gab keinerlei Beschwerden vorzubringen. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und mit frischen Handtüchern versorgt.
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