Mit dem check in waren wir zufrieden. Das Zimmer war sauber und die Zimmerfrauen sehr freundlich. Leider wird das Hotel scheinbar intensiv von Busreisen genutzt. Somit war das Frühstücksrestaurant sehr voll und sehr laut. Nach kurzer Suche wurde uns ein Tisch zugewiesen. Die Auswahl des Buffets war ok aber lieblos. Die Müslischalen waren Dessertschälchen, die altersbedingt so zerkratzt und somit blind und unansehnlich waren. Die Köche sorgten zügig aber lieblos für die Nachbestückung. Sie trugen ungestärkte Kochjacken, die mehr grau als weiß waren. Die Kellner im Service waren bemüht. Es fehlte eine Führungskraft zur Steuerung.

Zimmer

Gut

Die Zimmertür lies sich fast nicht schließen, nur mit größter Gewalt. Das Zimmer war sauber.

Restaurant & Bars

Eher gut

Frühstückspersonal bemüht. Frühstücksbüffet etwas lieblos.

Service

Eher schlecht

Das a la carte Restaurant teneo wird intensiv beworben, u. a. mit Aufsteller und Speisekarte in den Aufzügen. Um so überraschter waren wir, dass es am Abend nicht möglich war, a la carte zu essen. An diesem Abend wurde ausschließlich Buffet für EUR 20,50 angeboten. Auf unsere Frage hin, ob wir auch aus der Karte essen könnten, hieß es, dass wir hätten vorher reservieren müssen. Leider wurde darauf nirgendwo hingewiesen, sodass wir verärgert gehen mussten.

Lage & Umgebung

Gut

Sehr gute Lage in der Nähe des Stadtzentrums. Keine Haltemöglichkeit für Pkws vor dem Hotel (nur für Busse)!

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Grund für unsere Buchung war der neue Saunabereich mit Whirlpool. Diesen wollten für nach dem Frühstück genießen. Der Whirlpool war sehr schön nur mussten wir feststellen, dass die Saunen kalt waren. Auf Rückfrage an der Rezeption teilte man uns mit, dass die Saunen erst ab 17 Uhr in Betrieb sind. Wir haben uns sehr geärgert, dass man darauf nirgends hingewiesen wird. Weder auf der Homepage noch auf dem Zimmer und auch nicht im Wellnessbereich. Wir standen quasi nackig vor der Sauna - völlig umsonst. Ganz nebenbei: wir waren am Abend dann nochmals. Sie hatte über 90 Grad, was für den gelegentlichen Saunagänger eher unangenehm ist.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht