- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel hat eine gute Lage am Rande der Altstadt von Wernigerode. In nur 200 Metern ist man in der City, der Bahnhof und somit die Brocken Schmalspurbahn ist auch gut zu erreichen. Zum Schluss sind es zu Fuß nur 1200 Meter. Das Hotel ist mit über 200 Zimmern recht groß. Wir hatten renovierte Zimmer mit Dusche . Eins zur Straße und ein Zimmer zum Innenhof. Das Zimmer zum Innenhof war ruhiger da im Herbst der Innenhof von Restaurant und Bar nicht benutzt wurden. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht und somit keinen festen Platz im Speisesaal. Die HP Gäste hatten einen festen Platz und das bedeutete leider das wir uns um die wenigen anderen Plätze bemühen mussten. Das war nicht immer einfach, da das Personal unterbesetzt war und auch freie Tische nicht abgeräumt wurden. Es gab mehrere große Gruppen, mit Tisch Reservation, die das noch verstärkten. Dieser Punkt ist stark verbesserungswürdig, man fühlt sich als Gast zweiter Klasse. Am Wochenende war die Hauseigene Bar ab 21.00 Uhr in Betrieb. Diese Bar ist im Keller und wir konnten besonders die Bässe in unseren Zimmern (im zweiten Stock) gut hören. Das dürfte alle Zimmer mit den Nummern 201 bis 230, 101 bis 130 usw.betreffen. Das Personal war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Auch das Essen war vielfältig und lecker. Der Wellenbereiche mit Sauna und Wirlpool ist ansprechenden großzügig ausgelegt und befindet sich im Keller. Auch ein kleiner Fitnesraum befindet sich Im Keller. Der Ausblick vom Fitnessraum zur Sauna ist allerdings für beide Blickrichtungen gewöhnungsbedürftig. Da fände ich eine Blickdichte Alternative wünschenswert. Trotz der Chaos beim Frühstück würden wir das Hotel weiterempfehlen und auch selber wieder hinfahren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit & Ludger |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |