Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein super schönes Hotel , Frühstücksbuefett und Abendbuefett alles super gut !!! Bedienung sehr freundlich und nett !!! Was ich leider bemängeln muss ist das es keine Dusche im Zimmer war !!!, nur eine Badewanne die für ältere Menschen sehr schlecht ist !! die Sie nicht benutzen können !!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marianne |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Marianne, vorerst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich nach Ihrem letzten Besuch im HKK Hotel Wernigerode **** die Zeit genommen und Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Vielen Dank für die positive Bewertung, wir werden Ihre Einschätzung mit Freude auch im Team und besonders an die Mitarbeiter weitergeben. Wir stehen Kritik, sowohl positiver als auch negativer, jederzeit offen gegenüber. Vielen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich dem Einbau der Duschen in den Zimmern, wir sind bereits in der Umbauphase der Badezimmer und gestalten derzeit etappenweise die sanitären Anlagen. Bitte informieren Sie während der Anreise bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Rezeptionsmitarbeiter über Ihren Zimmerwunsch, wir werden Ihnen selbstverständlich gerne je nach Verfügbarkeit ein Zimmer mit Dusche zur Verfügung stellen. Sehr geehrte Frau Marianne, in der Hoffnung, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast im HKK Hotel Wernigerode **** begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus der "Bunten Stadt am Harz“ Heike Kliefoth Revenue Manager HKK Hotel Wernigerode **** Harzer Kultur- & Kongresshotel
