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Eckard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Achtung 4 Sterne buchen, aber 3 Sterne Versorung!!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Preisleistung nicht ok!! 4 Sterne buchen aber im schlechten 3 Sterne Restaurant essen müssen! Die Anlage Miraflor ist wirklich schön. Zimmer sauber. Der Pool leider kalt - nicht nutzbar. Wir fühlten uns getäuscht bei der Internet Buchung. Es war das 3 Sterne Rondo was uns zum Wechsel in ein anderes Haus zwang. 3300 Euro für HP/1Woche-3 Personen und schlechtes Essen ( lieblos, kalt und aus Dosen - Fertigfutter!!), auch die Hoffnung das der Grillbereich im Miraflor besser wäre, half nichts !! Gleiche Küchenversorgung - Rondo!! Durch einen weiteren Aufpreis und einen Leihwagen sind wir nach 2 Tagen in den Süden gewechselt und waren sichtlich zufrieden. 4 Sterne sind halt 4 Sterne oder sollten es auch sein!! Wir haben mehere Urlauber kennengelernt, die sich auch sehr darüber geärgert haben, aber nicht umziehen wollten / konnten!.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckard
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast des Hotels Miraflor Suites Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns zu schreiben, und für Ihre Kommentare Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dem Service und Angebot in unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Wir bemuehen uns, in allen Hotelbeschreibungen (sowohl im Internet wie auch in den verschiedenen Reisekatalogen) sehr klar darzustellen, dass die Gaeste im Hotel Miraflor das Hauptrestaurant im Hotel Rondo mitnutzen - uns wir entschuldigen uns, sollte es hier zu einem Missverstaendnis gekommen sein. Wir bieten im Restaurant neben dem chinesischen Show Cooking Bereich auch einen wöchentlichen kanarischen Abend mit Live Musik an, und unser Ziel ist es, all unseren Gästen auch während der Hauptsaison einen rundum erholsamen Urlaub zu ermöglichen, und das Restauran- und Barangebot gehört natuerlich ganz wesentlich dazu, weshalb wir Ihre Anmerkungen selbstverständlich an die verantwortlichen Hotelabteilungen weitergeleitet haben. Mit nochmals herzlichem Dank fuer Ihren Besuch bei uns in mit besten Grüssen aus Gran Canaria Das Management der Hoteles Lopez Group