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Emmi (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Strand
nein Danke
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Parkanlage, aber die Poollandschaft ungepflegt Hotel eher renovationsbedürftig, und keine vier Sterne-Klasse


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wackliges Bett, herunterhängende Nachttischschublade, im allgemeinen sehr "abgelebte" Möbel. Auch wäre eine Information im Bungalow für die Gäste hilfreich, dass am Sonntag und Mittwoch die Unterkunft weder gereinigt noch die Betten gemacht werden (wieso auch immer, haben wir bis heute noch nicht verstanden).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eintönig, immer das Gleiche, Fertigprodukte, alles mit wenig oder keiner Liebe zubereitet. Einmal hatten wir das Angebot für ein Spezialitäten-Abendessen bei der Poollandschaft angenommen, Spanische-Spezialitäten hätten es sein sollen. Paella war nur schwer zu erkennen, und auch die div. Beilagen waren nicht wirklich typisch für Spanien, Mitarbeiterin im Service sehr unfreundlich, allgemein unfreundlich beim Poolbereich.


    Service
  • Schlecht
  • wie schon von anderen Gästen erwähnt, Teller wurden meist nicht abgeräumt, so sass man beim Dessert und hatte immer noch den Vorspeisenteller vor sich. Kein Viersterne Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emmi
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Emmi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist selbstverständlich in der Regel schwer den Geschmack aller Gäste zu treffen und wir bedauern sehr, dass wir Ihren nicht getroffen haben. Wir sind stets bemüht und setzen auf Kommunikation mit unseren Gästen. Deswegen freuen wir uns auch, wenn wir direkt in ihrem Urlaub angesprochen werden, um dann die Möglichkeit zu haben sofort Abhilfe schaffen zu können. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Gute und ein wundervolles Weihnachtsfest. Viele Grüsse Die Hotelleitung