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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Das 3.Mal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind das 3.Mal hier und was ich bemängeln muss ist das auf unseren Kundenwunsch nicht eingegangen wurde und wir auch recht unfreundlich abgefertigt wurden, doch dann kam uns sofort Tamara zur Hilfe des und wir konnten am nächsten Tag umziehen und sind jetzt sehr happy, toll das es diesen Service der Gästebetreuerin gibt, top Lage des Hotels, Auswahl des Essens gut, Tassen fehlen, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, guter Service, Animateurin Anna nett, offen und nicht aufdringlich


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, Vielen lieben Dank, dass Sie sich erneut für unser HL XXX entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir möchten Sie freundlich informieren, dass wir aufgrund der Belegung des Hotels Zimmerwünsche leider nicht immer erfüllen können, freuen uns aber, dass Tamara Ihnen umgehend eine zufriedenstellende Alternative bieten konnte. Das gesamte Team möchte sich bei Ihnen bedanken und hofft trotzdem Sie eventuell bei einem Ihrer nächsten Urlaube wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen viele sonnige Grüße. Die Hotelleitung