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Eva (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
Eckelig!!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hallo, wir haben uns im Vorfeld die Bewertungen durchgelesen, im nachhinein ist uns dann klar geworden, dass der Großteil der Bewertungen auf Grund eines Gewinnspieles an dem man teilnimmt, wenn man gut bewertet! Wir fanden das Hotel nicht sauber, vor allem die Bettwäsche war nicht neu u frisch!! Bei 95% guter Bewertung geh ich davon aus das die Bettwäsche nach jedem Urlauber der auscheckt frisch gemacht wird, eigentl. jeden Tag bei einem Hotel mit 4,5 Sternen!! Essensauswahl ist vielfältig, aber der Geschmack war nicht so toll! an der Kaffeemaschine bzw Automat waren oft die Bestandteile für z.B. einen Cappuccino leer,oder wo Cappuccino drauf stand kam Schokolade raus! die Cocktails kommen aus alten Kartons mit Schläuchen die bestimmt schon lange nicht mehr gereinigt wurden! Und bitte lasst die Finger vom Eis aus der Truhe an der Pool-Bar, und bitte schaut euch mal das Eis darin mal ganz genau an!! Sehr sehr eckelig!!! Bettwäsche nach jedem Gast wechseln!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • nicht wirklich sauber, Bettwäsche wurde nicht frisch bezogen, war gebrauchte Wäsche in unserem Bett! Es waren Flecken auf dem Bezug, wirklich offensichtlich das sie nicht gewaschen wurde!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen nicht besonderst gut, große Auswahl aber geschmacklich nicht das was man für ein 4,5 Sterne Hotel erwartet


    Service
  • Eher gut
  • freundlich zum Teil, Putzfrau sehr bemüht, denke sie haben ihre Vorgaben und kommen deshalb nicht nach mit ihrer Arbeit und das deshalb einfach manches auf der Strecke bleibt!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt Strandnähe das ist gut..


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    die Lust auf den Pool ist uns vergangen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Eva, Wir bedanken uns herzlichst, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben. Alle Kommentare sind für uns von hoher Bedeutung und wir beziehen alle Hinweise für Verbesserung in der Zukunft mit ein. Es tut uns leid, dass Ihnen einige Details gefehlt haben. Wir möchten Sie nicht desto trotz wissen lassen, das wir unsere bestes tun um unseren Gästen Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria Die Hotelleitung