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Manfred (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Gebäude ok, Service ist deutlich verbesserungswürd
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wurde augenscheinlich erst vor kurzer Zeit saniert und befindet sich in einem sicher sehr guten Zustand. Zimmer geräumig und zweckmäßig eingerichtet; Sauberkeit einwandfrei; das Essen betreffend kann man sagen, man wird satt; Begeisterung hat es bei uns nicht hervorgerufen; das Personal im Bewirtungsbereich, sprich Restaurant und vor allem Poolbar, fokussiert sich stark auf Gäste, die nicht AI gebucht haben und von außen hereinkommen; diese erhalten dann beispielsweise auch andere Cocktails als AI-Gäste; man kann den Eindruck gewinnen, man ist durch AI mehr oder weniger gekennzeichnet als Nassauer; zumindest wird es zum Teil, gerade von der blonden jungen DAme an der Poolbar recht deutlich gemacht; nicht ich allein wurde recht abfällig bedient, ich konnte dies weitere MAle bei anderen Gästen beobachten, wenn ich denn tatsächlich überhaupt mal dort gestarndet bin; wir haben es im Verlaufe der Woche gelernt, lieber an der benachbarten, ja direkt am selben Pool gelegenen Bar einen Drink zu genießen; die wussten, wie man sich Gästen gegenüber benehmen muss; eine optische Abgrenzung dieser beiden Bars ist übrigens nicht gegeben; man muss es schon selbst herausfinden; Alles in allem, war es unser erster Aufenthalt in diesem Hotel und dabei wird es auch bleiben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Manfred, Wir bedanken uns herzlichst, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben. Alle Kommentare sind für uns von hoher Bedeutung und wir beziehen alle Hinweise für Verbesserung in der Zukunft mit ein. Es tut uns leid, dass Ihnen einige Details gefehlt haben. Wir möchten Sie nicht desto trotz wissen lassen, das wir unsere bestes tun um unseren Gästen Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria Die Hotelleitung