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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel in Top-Lage
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben erneut einen schönen Urlaub im Hotel Sahara Playa gehabt. Allerdings finden wir, dass die 4* und der höhere Preis nach der Teil-Renovierung des Hotels nicht gerechtfertigt sind. Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet und geräumig, aber der alte Teppichboden geht gar nicht. Der Poolbereich ist ziemlich klein und es gibt nur wenige Sonnenschirme. Die Bitte nach mehr Sonnenschirme wurde zwar an der Rezeption aufgenommen, blieb aber leider erfolglos. Sehr gutes Essen, freundliches und flottes Personal. An der Poolbar wurden wir sehr freundlich von der Andrea bedient. Auch beim größten Andrang hat sie noch die Übersicht behalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihre Holidaycheck-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub im Sahara Playa verbracht haben und besonders das Essen und unser Team hervorheben. Gerne leiten wir Ihre Grüsse an Andrea weiter! Wir bedauern sehr, dass unser Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Bestreben ist es, die Wünsche unserer Gäste, wann immer möglich, zu erfüllen. Deshalb tut es uns sehr leid, dass Ihrer Bitte nach mehr Sonnenschirmen nicht nachgekommen wurde. Wir werden das unverzüglich mit dem Team besprechen! Nochmals möchten wir unser Bedauern darüber ausdrücken, noch nicht 100 Prozent Ihren Erwartungen entsprochen zu haben und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie bei einem erneuten Aufenthalt im Sahara Playa vollends zu überzeugen. Herzliche Grüße, Die Hotelleitung