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Kay (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Hier muß man genau abwägen, was man will!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat eine Top Lage. Leider nervte die laute Baustelle vor dem Hotel. Das Alltours als Exklusivanbieter die Straßenbaustelle nicht erwähnt, ist eigentlich nicht akzeptabel. Vor Ort erzählte man uns, daß die Bauarbeiten an der Straße vor dem Hotel bereits 7 Monate andauern! Das Hotel ist durch den Straßen- und zusätzlichen Baustellenlärm sehr unruhig. Die Straße vor dem Hotel ist viel befahren, der Verkehrslärm ist dauerhaft präsent, da alle Zimmer/ Appartsments zur Straße liegen. Ein Pool ist hinter dem Hotel etwas ruhiger gelegen, das zweite Pool im Innenhof zur Straßenseite gelegen. Pool Nr. 3 kann man echt vergessen, da es keine Liegen bietet, und zwischen zwei bestuhlten Bars direkt an der Straße liegt. Für Familien mit Kindern ist das Hotel kaum attraktiv. Das Hotel selbst bietet keinen Nichtschwimmerpool, keinen Spielplatz, keine Kinderanimation, kein Tischtennis etc. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Das Essen war o.k., aber die wirklichen Highlights fehlten uns. Appartment war ordentlich und groß genug für 3 Personen. Wir hatten all inklusiv gebucht für 10 Tage im Appartment. Aufgrund der lauten Straße wurde die eher ruhige und gemütliche Atmosphäre im Hotel und auf der schönen Restaurantterasse erheblich gestört, schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kay
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kay, vielen fuer Ihren Kommentar. Wir koennen verstehen, dass die Baustelle den Ruhefaktor Ihres Urlaubs eingeschraenkt hat und nicht die Idealverhaeltnisse dadurch gegeben waren. Und Sie koennen sich vorstellen, dass es uns als Ihr Hotel am meisten leid tut, nur sind die aeusseren Gegebenheiten nicht in unserer Hand. Mittlerweile ist die Baustelle beendet und unsere Gaeste koennen die erneuerte Strasse sowie das neue Drumherum geniessen. Darueber sind wir als Hotel sehr gluecklich! Dass das Sahara Playa an einer befahrern Strasse liegt, laesst sich aus der zentralen Lage erschliessen und aus der Katalogbeschreibung entnehmen. Es tut uns leid, dass wir nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir wuenschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Gruessen, die Hotelleitung