- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel entspricht nicht dem 4-Sterne Standard !! Architektur aus den 70-er / 80-er Jahren ( verwinkelt / "verbaut" )
Abgewohntes, veraltetes und einfachstes, teilweise defektes Mobiliar, jedenfalls im Appartement-Bereich. Keine Ablagen und keine Haken im Bad, schimmlige Armaturen, defekte Dusch-Türe. Im mittleren ( wohl älteren ) Appartement-Gebäude war das Schlafzimmer absolut spartanisch ausgestattet ( getrennte Betten auf Rollen / Mini-Mini-Fenster ) Bei Einzug hat das Appartement penetrant nach Chemie gerochen.
Das Essen war in Buffet-Form und prinzipiell OK, wohl weil das Restaurant auch für externe Besucher offen war. Wir hatten AI, allerdings waren die Cocktails in der Sahara-Beach-Bar ziemlich ungeniessbar. Diese Bar ist öffentlich und teilweise fremdvermietet. Das war wohl der Grund, dass die AI-Hotelgäste qualitativ und vom Service her nur Zweiter-Klasse bedient wurden, bzw. die Getränke selber holen müssen und auch die Gläser abräumen mussten. Ohne ein "Hallo" seitens des Gastes an den Barkeeper und ohne Abräumen war man "untendurch" ... und wurde das nächste Mal mit Nichtbeachtung bestraft. Für die AI-Bar gibt es nur EINEN Katastrophen-Stern !!
Zwei der Damen an der Rezeption waren absolut unfreundlich, um nicht zu sagen: ziemlich frech. Bei Ankunft mussten wir das Appartement in dem verwinkelten Bau selber suchen ( keine Hotelführung / kein Koffer-Service / alte, zu kleine Aufzüge ) Unserem Umzugswunsch in den hinteren / moderner geschnittenen Appartment-Bereich ( mit "normalem" Schlafzimmer ) wurde nach viel "Trara" endlich nach 4 Tagen entsprochen. Die Vorort-Reiseleitung von alltours hat sich zwar bemüht, uns in ein anderes Hotel umzuquartieren. Allerdings hätten wir die 8 Tage im anderen Hotel EXTRA bezahlen müssen, also keine Verrechnung seitens alltours. Wir hatten den Eindruck einer Hinhalte- und Abwehrtaktik. Wir sind dann eben notgedrungen im Sahara Playa geblieben, dem wir definitiv 2 bis maximal 3 Sterne geben !!! Diese Einschätzung haben auch viele andere Gäste geteilt, die wir gezielt angesprochen haben ...
Lage direkt an verkehrsreicher Hauptstrasse / Kreisverkehr ( den ganzen Tag sehr laut ) Schlimme Disco-Musik bis 23.00 Uhr. Das Restaurant UND beide Pools liegen "quasi im Keller" ( ein Stockwerk unterhalb des Strassen-Niveaus !! ) Der kleine Pool hat nur morgens 2 Stunden Sonne, der hintere Pool liegt in einem tiefen Loch vor einer 25 Meter hohen hässlichen Mauer und darüber noch 20 Meter hohe Gebäude ... mit Sonne bis circa 14.00 Uhr. Der dritte im Katalog gezeigte Pool ( an der vorderen Pool-Bar / Sahara-Beach-Bar, also besser gesagt: eine Strassen-Bar !! ) war nicht benutzbar, da dieser Bereich fremdvermietet ist und Tische und Stühle bis an den Pool-Rand gestellt sind. Die Katalogbilder der drei Pools sind absolut irreführend. Die Sonnenterrasse war im Prinzip OK, allerdings gab es viel zu wenig Liegen. Die Nudisten-Terrasse ist von anderen Hotels und Gebäuden frei einsehbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel hat keinen Spa-Bereich, nur Fitness-Geräte im fensterlosen Keller mit einem Oberlicht. Die im Katalog angesprochenen Sport- und Freizeit-Angebote haben wir nicht vorgefunden. Alle drei Pools sind für einen 4-Sterne-Anspruch völlig unzumutbar !! Die ( perspektivisch geschönten ) Pool-Bilder im alltours-Katalog geben einen falschen Eindruck und sind absolut irreführend. Das Entertainment ( abends in der Hotelbar ) ist auf schlimmstem Ballermann-Niveau.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Jürgen & Sigrun |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hans Jürgen und Sigrun, Wir bedanken uns herzlichst, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben. Alle Kommentare sind für uns von hoher Bedeutung und wir beziehen alle Hinweise für Verbesserung in der Zukunft mit ein. Es tut uns leid, dass Ihnen einige Details gefehlt haben. Wir möchten Sie nicht desto trotz wissen lassen, das wir unsere bestes tun um unseren Gästen Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria Die Hotelleitung