Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Service Kraft im Gastrobereich Andrea, die größte Kritik kann ich nur an die unten erwähnte deutsche Rezeptionsmitarbeiterin geben, die mich zeitweise mit ihrem Verhalten frustriert hat
Der Gastrobereich mit Service war Erstklassig! das Abendessen war super und es gab immer eine große Auswahl, so das für jeden etwas dabei war.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kundenorientiert. Besonders möchte ich die Chef Servicekraft Andrea loben, die immer ein nettes Wort für jeden Gast übrig hatte, auch in stressigen Momenten. Sie lächelte immer und das war ein echtes von Herzen kommendes lächeln. In ihrer Gegenwart habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt !!! Vielen lieben Dank Andrea!
Die Rezeption war was die Einheimischen Mitarbeiter betrifft sehr lobenswert und nett ! Weniger nett allerdings war dort eine weibliche deutsche Mitarbeiterin mittleren Alters, Deren Umgangston alles andere als Kundenorientiert war, als Gast in ihrer Gegenwart fühlt ich mich immer so als würde ich die Dame stören und dies erkannte man bereits an ihrer Mimik, die ihre Stimmung deutlich zeigte. Hier bedarf es dringend einer Weiterbildung in Sachen Kundenfreundlichkeit und Umgangsformen. Vielen Dank !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Andreas, haben Sie herzlichen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank für Ihr Lob an das Personal, was wir sehr gerne weitergeben werden. Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria Die Hotelleitung
