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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
Super Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel in zentraler Lage. Zum Hotel und dem Personal können wir im Großen und Ganzen nichts negatives sagen. Das Essen und das Personal war sehr gut und die Zimmer wurden täglich gereinigt. Einziger Kritikpunkt unser Meinung nach ist die Poolbar. Der eine Bereich der Poolbar ist für AI Gäste bestimmt, der andere Teil ist für zahlende Gäste reserviert. Etwas verwirrend für Neuankömmlinge! Die Gäste im zahlenden Bereich der Poolbar wurden unsere Meinung nach besser behandelt, z. b. wurden die Tische ständig gereinigt, am Tisch die Getränke serviert, mehrere Flachbildschirme standen z. B. bei "Sky Live Fußballübertragungen" den Gästen zur Verfügung und am Abend standen schöne ansprechende Beleuchtungen auf den Tischen. Fazit: Es stand, gegenüber der AI Poolbar, einfach mehr Personal zur Verfügung! Ich möchte das AI Poolbarpersonal aber nicht schlecht machen, SIE machten ALLE einen guten Job. Anmerken wollen wir aber noch, dass die Sanitäranlagen im Poolbarbereich häufiger gereinigt werden sollten, es gab Zeiten, wo man die Toilettenräme nicht aufsuchen konnte!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus, haben Sie herzlichen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar. Herzlichen Dank auch für das Lob an unser Personal,was wir gerne weitergeben werden.Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria Die Hotelleitung