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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Strand
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Mein Lebensgefährte und ich sind gestern erst aus dem einwöchigen Urlaub aus dem Hotel Sahara Playa zurückgekehrt und wären am Liebsten noch dort geblieben. Die teilweise schlechten Bewertungen können wir garnicht verstehen. Uns hat es sehr gut im Hotel Sahara Playa gefallen und wenn wir wieder nach Playa del Ingles fahren und nehmen wir wieder dieses Hotel. Personal: Das Personal war super freundlich und dies gilt sowohl für männliche als auch für weibliche Angestellte. In allen Bereichen ob Rezeption, Poolbar, Restaurant oder Bar Royal wurden wir super freundlich behandelt. Wir kamen uns nicht wie eine Nummer im Hotel vor sondern man kannte uns selbst bei dem einwöchigen Urlaub persönlich. Alles was ging wurde möglich gemacht. Der Qualitätsmanager des Hotels war ständig zugegen und sich für keine Arbeit zu schade. Er hatte in allen Dingen den Überblick und war von morgens bis am späten Abend zugegen. Er hatte jederzeit ein nettes Lächeln und ein paar nette Worte für uns. Das gilt auch für das Personal an der Rezeption. Aber auch mit einigen Bedienungen, und den Animateuren hatten wir nette Gespräche und Jeder hat sich sehr bemüht. Im Vorfeld hatte ich schon beim Hotel angerufen und wurde sehr nett und freundlich beraten. Von den menschlichen Beziehungen war es wie in einem kleinen Familienhotel und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Doppelzimmer: Wir hatten ein Doppelzimmer in der 2. Etage mit Meerblick. Die Doppelzimmer sind alle neu renoviert. Das Doppelbett ist riesig und die Matratzen top. Die Zimmer sind sehr groß mit einem attisch und zwei tollen Stühlen und mit einem Schminktisch mit Hocker. So ein schönes Zimmer hatte ich noch nie in Spanien und ich habe schon sehr oft Urlaub in Spanien gemacht. Das Badezimmer ist , glaube ich, schon etwas länger renoviert, ist aber auch in einem guten Zustand und es gab immer -was ich sehr wichtig finde- heißes Wasser und einen großen Spiegel. Der Fön IST brauchbar, könnte aber vielleicht nochmal gegen ein aktuelleres Modell getauscht werden. Essen: Das Essen war sehr gut und immer reichlich vorhanden. Also wer da nichts gefunden hat und sich beschwert, können wir nicht verstehen. Es ist richtig, dass das ein oder andere Gericht manchmal etwas heißer hätte sein können. Aber das liegt natürlich daran, dass die Essenszeiten sehr lang sind was wir persönlich Spitze fanden: Frühstück von 08.00 Uhr bis 10.30 Uhr, Mittagessen von 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr und Abendessen von 18.00 Uhr bis 21.30 Uhr. Selbst wenn man sehr spät zum Essen gekommen ist, war noch immer etwas da. Die Tische wurden immer sehr schnell abgeräumt was prima war. Und wir haben immer draußen gesessen weil wir das sehr gemütlich fanden. Getränke: Wir fanden die Auswahl an Getränken für das All-Inklusive sehr umfangreich. Von All-Inklusive Light konnten wir garnicht sprechen. Wir fanden es gab Alles. Die Getränke von der Poolbar konnten wir auch in Bechern mitnehmen was wir klasse fanden. Lage des Hotels: Die Lage des Hotels ist unschlagbar und nur wenige Hotels in Playa del Ingles bieten diesen Luxus. Man ist nur durch eine Straße vom bekannten Dünenstrand entfernt. Das ist toll, da man dann auch schnell vom Strand zum Hotel gehen kann um die Toilette zu nutzen oder sich ein Getränk zu holen. Hotel: Das Hotel ist auch insgesamt von innen renoviert was wir als sehr geschmackvoll empfunden haben. Es gibt auch überall Toiletten was prima ist. Ein bisschen gewöhnungsbedürftig ist am Anfang, dass die Poolbar zur Hälfte vermietet ist und von Jemand Anderen betrieben wird. Das wäre Anders schöner aber es hat uns auch nicht gestört, da wir immer einen Platz gefunden haben. Möglicherweise ändert sich dies aber auch irgendwann, so dass die gesamte Bär wieder zum Hotel gehört. Der Pool an der Poolbar wird eigentlich auch nicht zum schwimmen sondern nur zum Anschauen genutzt,. Zum Schwimmen eignet sich der Pool auf der Rückseite des Hotels. Leider war er noch nicht beheizt was aber im nächsten Winter kommen soll. Die Pools sind klein aber als Playa del Ingles entstanden ist, waren riesige Poolanlagen nicht üblich. Das sollte man bei den Bewertungen im Auge behalten. Wenn man das wünscht muss man in die neuen Hotelanlagen nach Maspalomas fahren. Das Einzige was uns nicht gefallen hat, war die Abart Royal. Sie hat keine wirkliche Atmosphäre. Und das Programm endet schon sehr früh...ich glaube um 22 Uhr. Und die Musik darf nicht aufgedreht werden, da sich dann die Leute aus den darüberliegenden Appartements beschweren. Ein wirkliches Abendprogramm gab es daher leider nicht. Der Raum müsste isoliert werden und zur Spieleecke abgetrennt werden und gemütlicher gestaltet werden. Ich möchte auch zu Bedenken geben, dass das Hotel sehr günstig für eine 4 ***** Anlage ist. Wer exklusiveres Essen, Getränke usw. wünscht, der muss dann in eine hochwertigere Anlage gehen, die dann aber auch ca. 300,- Euro für eine Woche teurer ist. In Deutschland werden für diesen Preis nicht diese Leistungen geboten. Also wir würden direkt wieder ins Sahara Playa fahren...wir waren traurig gestern abzureisen... Grüße an Alle im Hotel! Weiter so!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hierzu habe ich schon alles beim Hotel allgeimein geschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hierzu habe ich schon alles beim Hotel allgeimein geschrieben.


    Service
  • Sehr gut
  • Hierzu habe ich schon alles beim Hotel allgeimein geschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hierzu habe ich schon alles beim Hotel allgeimein geschrieben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hierzu habe ich schon alles beim Hotel allgeimein geschrieben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina, vielen Dank für Ihren so ausführlichen Kommentar und vor allem für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Sahara Playa hatten. Wie Sie schon richtig erwähnen, wird der obige hintere Pool ab nächsten Winter, 01.11.2014, beheizbar sein. Es tut uns leid, dass wir mit der Bar Royal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben; hier können noch einige Veränderungen in der nahen Zukunft zu erwarten sein. Bedanken möchten wir uns, dass Sie die Freundlichkeit des Personals erwähnen; dies ist sehr wichtig für uns! Wir werden es gerne an alle weitergeben. Gern würden wir Sie wieder bei uns begrüssen, um Ihnen einen wunderschöne Urlaubszeit zu bieten. Bitte seien Sie herzlichst von mir, Pedro Benitez und dem gesamten Personal des Sahara Playa gegrüsst. Bis zum nächsten Urlaub! die Hotelleitung