HL Sahara Playa

Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und werden sie gründlich prüfen, um unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service und der Gastronomie nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass unser Personal aufmerksamer ist und besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingeht. Auch werden wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Speisenauswahl und der Temperatur des Essens mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets qualitativ hochwertige Speisen genießen können. Was die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten betrifft, bedauern wir, dass Sie enttäuscht waren. Wir werden prüfen, wie wir unser Angebot verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden hart daran arbeiten, Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Andrei Stefan Hoteldirektion