Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Petra(56-60)Deutschland
30 Bewertungen
Vor 6 Tagen • Verreist als Paar im März 2026
Man macht nichts falsch mit dem Hotel
5 / 6

Ein gutes Mittelklassehotel nahe am Playa de Ingles in Maspalomas. Im Erdgeschoss sind das Restaurant und 2 Pools sowie die Poolbar, in der 1. Etage befindet sich die Rezeption und die Lobby - Bar und in der 9. Etage die Dachterrasse mit Bar und Whirlpools.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten 2 zusammengestellte Betten. Der Stauraum ist begrenzt und der Safe kostet 3 € pro Tag extra. Der Kühlschrank (Minibar) ist leer, es wird 1 große Wasserflasche im Zimmer bereitgestellt, es stand auch eine Weinflasche da, die haben wir nicht genutzt. Der Sichtschutz auf dem Balkon ist zu flach, so dass man die Nachbarn sehen kann, wenn Sie auf dem Balkon stehen. Es gibt 2 ausziehbare Wäscheleinen auf dem Balkon. Das Licht auf dem Balkon wird zentral vom Hotel gesteuert, man kann es nicht selber löschen. Im Bad war ein Fön und in der ebenerdigen Dusche war ein Duschgelspender angebracht. Es gibt 2 Waschbecken im Bad und die Ablage für Badutensilien sind unter den Waschbecken. Wir hatten 2 Zimmerkarten bekommen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Es gab genug zu essen und zu trinken, aber nichts besonderes. Im Restaurant gibt eine Station, wo früh Eier und Omeletts gebraten werden und mittags und abends Fleisch und Fisch. Dort waren öfters längere Schlangen. Am Abend wurde draußen manchmal auch noch eine Grillstation angeboten. Es gab Themenabende beim Abendessen. Die Getränke bekommt man an den Tisch gebracht. Zum Frühstück konnte man sich Kaffee an den Tisch bringen lassen oder selber am Automaten holen. Es gab verschieden Säfte und zwar nicht aus dem Automaten, sondern schön hergerichtet in großen Glasbehältern. Es war immer 1 mal Besteck eingedeckt, weiteres musste man am Buffet suchen. Die Tische stehen im Restaurant sehr eng beieinander. An den Bars gab es ordentliche Cocktails und reichlich anderen Getränke. Es waren immer 2 Bars geöffnet ab 10 Uhr, entweder Lobby- Bar und Dachterrasse oder Dachterrasse und Poolbar. Wenn die Poolbar offen war, dann öffnete die Lobby- Bar erst abends. Zur Dachterrasse fahren nicht alle Fahrstühle, manche enden in der 8. Etage. Sehr angenehm war, dass man bei AI nichts unterschreiben musste oder nicht die Zimmernummer angeben musste.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant

Die Mitarbeiter an der Rezeption und an den Bars sowie im Restaurant waren alle sehr gut. Beschwerden hatten wir keine.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

Zum Strand war es etwas beschwerlich, da der Poolausgang im März wegen einer Baustelle gesperrt war und die Fahrstühle zum Strand öfters außer Betrieb waren. Die Treppen herunter ist schon eine Herausforderung. Am Strand kosten 2 Liegen und ein Schirm aktuell 9 € pro Tag, ab 16.30 Uhr wird vom Personal angefangen, die Sonnenschirme abzubauen. Man muss, um ins Meer zu kommen einen kleinen Steinwall überlaufen.


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Petra, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, insbesondere an der Rezeption, in den Bars und im Restaurant, zufrieden waren und unser Hotel insgesamt als gute Wahl wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre detaillierten Hinweise zu den Abläufen im Restaurant, den Zimmern sowie den allgemeinen Gegebenheiten im Hotel. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen. Auch Ihre Anmerkungen bezüglich der aktuellen Situation rund um den Zugang zum Strand sowie der eingeschränkten Nutzung bestimmter Bereiche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir versuchen fortlaufend, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, HL Suite Hotel Team

    +20
    Melden