Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Am Anfang muss fairerweise gesagt werden, dass das Hotel erst seit ein paar Tagen im Betrieb ist. Es war uns vor der Reise klar, dass es noch gebaut wird und nicht alle Bereiche offen sind. Das Hotel ist Top. Wirklich schöne renoviert und modern eingerichtet. Wir waren im Zimmer 818A im 8 Stock. Leider ohne Meerblick. Das Zimmer war gross, mit einem Avalon, schönen Bad und Kühlschrank. Das Bett leicht hart mit einem Topping aus Sxhaumstoff. Mehr Kissen wären empfehlenswert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, alle sprechen Deutsch und Englisch. Als kleine Aufmerksamkeit, bekamen wir Früchte und Sekt aufs Zimmer geliefert. Unserem Wunsch, abseits der Baustelle wurde vom Reisebüro (HolidayCheck) nicht entsprich. Das Reisebüro nahm uns einfach nicht ernst! Frühstück für Langschläfer bis 10:30 Uhr möglich. Wirklich Top! Tische sollten jedoch viel länger neuaufgedeckt werden, da wir zum Teil keine sauberen Tische vorfanden. Grösstes verbesserungspotenzial hat das Team am Abendessen. Das war sehr unkoodiniert, chaotisch und Inkompetenz. Hier sollte ein Konzept her. Essen am Buffet war kalt, es sollte von oben gewärmt werden. Getränke Kellner sehr, sehr langsam. Hier unbedingt die Situation verbessern. Wir kommen sicherlich nächstes Jahr wieder und dann hoffentlich wenn alles fertig ist und besser funktioniert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kamil |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kamil, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt im Hotel HL Suitehotel Playa del Inglés genossen haben. Ihre Kommentare werden sehr geschätzt, weil wir danach streben, unsere hohen Qualitätsstandards zu halten und uns stetig zu verbessern. Und natürlich freuen wir uns,wenn wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung
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