Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren sehr enttäuscht. Versprochen wurde uns eine Suite bekommen haben wir jedoch nur ein normales Doppelzimmer.
Für ein Doppelzimmer war das Zimmer gut. Aufgrund der gebuchten Suite waren wir natürlich von dem Zimmer, dass nicht war wie versprochen total enttäuscht.
Das Essen war oft nicht heiss und das Hähnchen nicht durch.
Wir haben noch nie so einen schlechten Service erlebt. Man hat beim Essen bis zu einer halben Stunde auf Getränke warten müssen und dann war der Wein nicht gekühlt. Es fehlten teilweise Anleger am Buffet. Wenn man nicht die Erstbesetzung am Tisch war hatte man eine schmutzige Tischdecke, die nicht gewechselt wurde. Es herrschte permanent Chaos im Service.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Stephanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie enttäuscht waren. Unser Ziel ist es, unsere Gäste glücklich zu machen. Aus diesem Grunde haben wir auch immer ein offenes Ohr für jedes Anliegen. Wenn Sie dieses direkt im Hotel, bei den Kollegen an der Rezeption ansprechen, helfen wir immer gerne und versuchen sofort Abhilfe zu schaffen. Herzliche Grüsse Die Hotelleitung
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