HL Suitehotel Playa del Ingles

Lieber Arnold, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen gefallen hat. Es tut uns leid, dass die zentrale Lage zu einer erhöhten Lautstärke in der Nacht geführt hat. Wir sind jedoch froh, dass Sie sich dessen bereits im Voraus bewusst waren. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Hinweis auf die verschmutzten Polster im Außenbereich ignoriert wurde. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ansonsten freut es uns, dass Sie unser Personal als hervorragend empfunden haben. Wir bedauern, dass das Rührei beim Frühstück kalt war, werden aber daran arbeiten, dies zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Themenabende genossen haben und das Essen insgesamt hervorragend fanden. Ihre Anmerkung zur fehlenden Bedienung auf der Dachterrasse nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Sport- und Unterhaltungsangebot zufrieden waren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Martin Kuckenburg,Direktor, Suite Hotel Playa del Ingles****&Suite Nardos****.