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KIRSTEN (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Reservieren der Pool Liegen wird geduldet
4,0 / 6

Allgemein

Das reservieren der Liegen am Pool war fürchterlich. Das Nachbarhotel schafft es auch, so etwas zu verhindern. Ein Rauchverbot im gesamten Hotel ist nicht Zeitgemäß. Warum darf der Gast nicht auf dem Balkon rauchen ? Ich habe gesehen, dass es einige Gäste trotzdem tun, also ein sinnloses Verbot. Ein schönes Hotel, aber aus genannten Gründen würde ich nicht wieder kommen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:KIRSTEN
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Kirsten, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Was den Poolbereich betrifft, sind wir uns bewusst, dass es in der Hochsaison zu Zeiten hoher Auslastung kommen kann. Deshalb sorgt unser Rettungsschwimmer dafür, dass Liegen nicht unangemessen reserviert werden, sodass alle Gäste sie gleichberechtigt nutzen können. Bezüglich der Rauchverbotsregelung verfolgt HM ein Engagement für Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Gleichzeitig respektieren wir die Bedürfnisse unserer Gäste und haben ausgewiesene Raucherbereiche eingerichtet, um stets ein Gleichgewicht zwischen Komfort und Umweltschutz zu gewährleisten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel trotz dieser Unannehmlichkeiten als guten Aufenthaltsort empfunden haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Maria Staneva Das Empfangsteam – HM Tropical