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Mario (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Die Anlage könnte so schön sein....
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Baustelle an allen ecken. Garten wurde erneuert, Strand mit Pumpenschiff aufgefüllt, Tagsüber mit Kreissäge am Pool gearbeitet. Frühstüch nur bis 10:00 ab 09:30 wurde nicht mehr nachgefüllt


Zimmer
  • Eher gut
  • Mittelmäßig-- Zimmer eben. Nichts besonderes.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auswahl ok-- aber nicht überragend. Teilweise wurde ab 09:30 nicht mehr nachgelegt obwohl Frühstück offiziell bis 10:00 uhr geht aber man wurde bereits 09:45 auf das Ende hingewiesen


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal beim Frühstück schafft es teilweise nicht mal zu grüßen. Wünsche wurden erfüllt aber mit wenig Ehrgeiz


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zum Hotel gut 3 Stunden. Ausflugsziele nicht in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Our Beloved Guest, Thank you so much for spending your vacation with us. First of all, on behalf of The Management of Hoang Ngoc Resort, We respectfully express our deep apology for the mentioned matter that has been happened during your stay with us. With the criteria of a professional service, we sincerely appreciate your commentary. It is being the motivation, also a reminder for us to improve and to confirm the quality of our service in the future. Together with the sincerely apologies, we shall do our best to rectify that issued. We are grateful for the trust you have placed in us and hopefully to have a chance to serve you in the next time. Kindness regards, Hoang Ngoc Beach Resort.