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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Traum Hotel mit Schwächen beim Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage ist traumhaft der Komfort stimmt allerdings ist der Service nicht gut, es fehlt einer direkt vor Ort der sich 24 Stunden um alles kümmert ,bei diesem Preis muss dies gewährleistet sein, Wir hatten einmal eine Riesenspinne im Zimmer da mussten wir uns selbst helfen genau wie wenn man eingeschneit wird, Es wird von 15 km entfernten Posthotel lediglich gesagt ,man hätte Schneeketten mitbringen sollen, Flexible Lösungen bieten wie viele andere fünf Sterne Hotels gibt es hier nicht


Zimmer
  • Sehr gut

    • Restaurant & Bars
    • Gut

      • Service
      • Eher schlecht

        • Lage & Umgebung
        • Sehr gut

          • Aktivitäten
          • Gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Wellness
              • Sport

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:1-3 Tage im März 2020
              Reisegrund:Wandern und Wellness
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Stefan
              Alter:31-35
              Bewertungen:85
              Kommentar des Hoteliers

              Sehr geehrter Herr Stefan, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback für unser HochLeger Chalet Refugium zu posten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Komfort und Lagen Sie überzeugen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Bitte seien Sie versichert: wir nehmen uns Ihrer Kritik sofort. Vielleicht dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer herausragenden Servicequalität überzeugen. Darüber würden wir uns freuen. Alles Liebe und Gute, Ihre Familie Binder-Egger und das ZillerSeasons-Team