- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten bewußt ein Wohlfühlarangement in einem vier Sternehotel ( zwei Übernachtungen unter der Woche ) gebucht. Das setzt voraus, dass wir auch ein dementsprechendes Essen ( 3-Gang und 5-Gang Menue ) erwarteten. Das Hotel sowie das Zimmer hinterließen einen guten Eindruck. Als wir dann zum ersten Abendessen in das angrenzende Brauhaus ( rustikale Einrichtung, ohne Tischdecke, Bierkrug mit Besteck stand auf dem Tisch, Hunde erlaubt, besetzt mit Wanderern und Radfahrern ) gebeten wurden, waren wir schon etwas überrascht. Das gereichte 3-Gang Menue entsprach der Karte eines Brauhauses, gut bürgerlich, geschacklich mit Abstrichen. Am nächsten Morgen brachten wir unseren Unmut über das im Brauhaus servierte Essen sowie dem dortigen "Ambiente" an der Rezeption vor. Leider mußten wir unser 5-Gang Menue erneut im Brauhaus einnehmen, da seitens der Hotelleitung keine Alternative angeboten wurde. Am Wochenende werden die beiden Essen im Restaurant " Kulinarium " serviert, jedoch zum gleichen Preis wie unter der Woche. Das Wohlfühlarangement unter der Woche ist aus den vorgenannten Gründen nicht zu empfehlen und einem 4-Sterne Hotel absolut nicht angepaßt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kurt |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Kurt, wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung ! Wir freuen uns, dass Ihnen im Grundsatz unser Haus gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie hinsichtlich der kulinarischen Leistungen nicht zufrieden gewesen sind. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik ernst nehmen und die von Ihnen angemerkten Punkte überprüfen und verbessern. Ihr Team vom Hochwälder Wohlfühlhotel + Hochwälder Brauhaus