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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Strand
Nichts für Kinder
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind mit zwei kleinen Kindern angereist und wollten gerne ein Reiterwochenende machen (die Kinder waren 2 Jahre, das war bei der Buchung bekannt). Leider gab es bereits bei der Schlüsselübergabe Probleme, unsere Unterkunft war noch nicht fertig und wir mussten warten. Die Wohnung an sich war schön, nur leider war es nicht möglich, Reise-bzw. Gitterbetten zu stellen und ich frage mich, warum dies nicht im Vorwege kommuniziert wurde? Auch steht auf dem Hof leider kein Pferd oder Pony für kleine Kinder zur Verfügung. Entweder sie sind "etwas zickig" oder "bockig" (Aussage der Betreiber). Das geht natürlich mit so kleinen Zwergen nicht. Auch haben wir generell die Bemühung um die Gäste vermisst. Es wäre schön gewesen, wenn sich jemand einmal Zeit für uns genommen hätte, um den Zwergen zu zeigen, wie die Pferde geputzt werden, zum Stall ausmisten oder ähnliches. Stattdessen wurde man komplett ignoriert. Auch zum Frühstück muss ich leider sagen: schick vielleicht für Geschäftsreisende, aber mit kleinen Kindern an der Spitzentischdecke mit dem feinen Geschirr...auch da hätte man vielleicht vorher einmal Bescheid geben können. Wir waren zwar auserhalb der Saison, aber grundsätzlich fehlt die Kommuniktation, sowohl untereinander wie auch mit dem Gast. Leider war auch das Spielmobiliar für die kids eher mangelhaft (kaputte Schaufeln und Eimer im Sandkasten, kaputte Fußballtore etc.)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1