Holiday Inn – the niu, Air Frankfurt Messe

im Zimmer war alles ok

Die einzigen Services, die ich in Anspruch nehmen wollte, waren eine Katastrophe: Selbst-check in wie in der Steinzeit: statt eines Kartenterminals muss in einem Touch-Bildschirm die Kreditkarte manuell wie am Computer eingetippt werden - Datenschutz kennen wir nicht :-( - der Prozess wurde vom System 2x abgebrochen, so dass ich am Ende doch zur Rezeption musste für den checkin. Dort wurde ich für die Rechnung auf den Morgen vertröstet - und morgens hat man mir einfach die Visitenkarte des Hotels in die Hand gedrückt - ich solle eine email für die Rechnung schicken. Es gibt auch eine email für den self check-out, aber Rechnung kommt auch so nicht automatisch per email :-(

Nur erwartete Kosten

• Ja