Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im August 2024
Wenxin(31-35)
9 BewertungenFreundliches Personal hat auf eine unangenehme Situation reagiert.
5 / 6
Das Zimmer wurde spät in der Nacht von einem Fremden betreten, weil die Rezeption einen Fehler bei der Ausstellung der Zimmerkarte gemacht hatte. Allerdings bot das Personal eine halbe Rückerstattung auf unsere Anfrage, die lobenswert ist.
Service
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Kommentar des Hoteliers
Dear Wenxin, Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the mix-up with the room key. We are glad to hear that you appreciated the half refund offered as a solution. We always strive to provide a positive experience for our guests, and we will work to prevent such issues in the future. Thank you for your understanding. Kind regards, Chanou | Assistent General Manager Holiday Inn Eindhoven Centre
Meilengutschrift erhalten
Hotels in der Nähe von Holiday Inn Eindhoven
Beliebte Hotels in Nordbrabant
Beliebte Hotels in Niederlande
