Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Da mein Mann Rollstuhlfahrer ist, ist es nicht immer leicht uns zufrieden zustellen. Das Zimmer war sehr schön. Nur das Bett war sehr schmal. Schade, das das Hotel nur 1 behindertengerechtes Doppelzimmer hat. Was sehr hervorzuheben ist, ist die Hilfsbereitschaft und die Freundlichkeit.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Petra, vielen Dank für Ihre Rundum positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Zufriedene und glückliche Gäste sind natürlich unser oberstes Ziel und daran versuche wir täglich zu arbeiten. Den Punkt des zu schmalen Bettes nehmen wir gerne mit auf. Dies können wir bei zukünftigen Veränderungen immer sehr gut mit berücksichtigen, um unsere Gästewünsche noch besser zu erfüllen. Wir freuen uns, wenn Sie für einen kommenden Aufenthalt in Baden-Baden wieder unser Hotel wählen. Bei Fragen stehen wir natürlich gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße N.Zisowski (General Manager)

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