Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir buchten das Holiday Inn Express Baden-Baden für einen Familienurlaub durch Deutschland. Das Hotel liegt knapp 5 Minuten mit dem Auto von der Innenstadt entfernt und bietet eine gute Ausgangsbasis für einen Besuch Baden-Badens und Umgebung. Wir buchten dieses Hotel u.a., wegen der Zugehörigtkeit zur Intercontinental Hotel Group. Der Check-In verlief schnell und freundlich, die Zimmer sind zwar klein und die Betten nicht zu gross, aber sehr sauber, renoviert und macht einen guten Eindruck und lädt zum Wohlfühlen ein. Es gibt nur 2 Zimmertypen: Doppelbett oder 2 Einzelbetten. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und ist in allen Tarifen inkludiert, wirklich sehr gut. Das einzig Unschöne waren die Mitarbeiter am Morgen an der Rezeption und beim Check-Out, sehr unfreundlich und unfexibel. Alles in Allem aber ein sehr empfehlenswertes Hotel. Vorsicht: Hotelgarage kostet 12€/Nacht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 151 |
Dear Peter, We are grateful for your feedback. It is a pleasure to learn that you valued several aspects of your stay at Holiday Inn Express Baden-Baden by IHG. We appreciate your comments on the smooth and welcoming check-in, as well as the cleanliness and updated condition of our rooms. Being part of the InterContinental Hotel Group reassures many guests, and we are glad this influenced your choice positively. However, we take note of your experience with the morning front desk team and the check-out process. Such experiences are not typical of the service standards we strive to maintain. Additionally, we acknowledge your remarks regarding the size of the rooms and beds, keeping in mind that our accommodations are designed to provide compact yet comfortable stays. Finally, we are pleased to hear you found the location convenient for exploring Baden-Baden and its surroundings. The inclusive breakfast offering is another feature we are delighted you enjoyed during your visit. We hope to have the occasion to welcome you back. Best wishes, Claudia Fischer, Cluster General Manager
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