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Amelie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Preis-Leistungsverhältnis absolute Frechheit! Zimmer winzig, wir waren 3 Personen, weshalb einer auf das Ausziehsofa quartiert wurde. Das ist ja kein Problem, allerdings habe ich für 70€ pro Person pro Nacht doch mehr erwartet! Es gab nicht einmal einen Schrank! An den Schreibtisch konnte man sich nicht setzen, aber wofür braucht man den überhaupt? Da wäre ein Schrank besser gewesen. Das Reinigungspersonal war das einzige, das gegrüßt hat. Leider wurden unsere Handtücher, die sorgsam positioniert waren, durcheinander gebracht beim aufräumen, weshalb wir sie dann in die Wäsche gegeben haben. Unter der Tür zum Bad war ein 2cm großer Schlitz, Privatsphäre gleich 0! Das muss doch nicht sein! Beim Frühstück gab es immer genau das selbe, kein Rührei, kein Lachs. Das hätte ich bei dem Preis auf jeden Fall erwartet. Fertigkuchen aus der Tüte und Brot, das teilweise noch gefroren war. Das Personal an der Rezeption hatte öfter Probleme mit der englischen Sprache. Schön wäre es auch gewesen, wenn man einige Sportler darum gebeten hätte zum Frühstück eine Sporthose zu wählen, die wenigstens die Pobacken vollständig bedeckt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Amelie
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Amelie, zunächst einmal möchten wir uns natürlich dafür bedanken, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Vorstellungen nicht vollständig entsprechen konnten. Wir werden dies auswerten, um zukünftig einen rundum guten Service zu bieten. Zögern Sie nicht, mich bei Ihrer nächsten Buchung direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Anne Böttcher Operations Manager Anne.Boettcher@berab.hiexpress.com