Holiday Inn Express Berlin City Center

Sehr geehrte Jana, es tut mir sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Sie hatten ein Holiday Inn Express gebucht. In allen Holiday Inn Express Hotels wird ein kontinentales Frühstück serviert, was immer im Zimmerpreis enthalten ist. In Deutschland servieren die meisten Holiday Inn Express Hotels ein erweitertes kontinentales Frühstücksbuffet mit verschiedenen Brot- und Brötchensorten, 6 verschiedenen hochwertigen Faller-Konfitüren, Honig, Nutella, verschiedene Wurst und Käsesorten, Müsliecke, Croissants und süßen Teilchen. Der Kaffee wird an Automaten serviert, so kann sich jeder Gast seine passende Spezialität vom Espresso bis zum Kakao auswählen. Die Situation an der Bar entspricht so nicht unseren Standards. Ich kann dies nur mit Lieferengpässen erklären. Dies werden wir interen selbstverständlich auswerten und unverzüglich abstellen. Natürlich sind alle Gäste an unserer Lobbybar täglich von 11:00 vormittags bis 1:00 Uhr nachts immer herzlich willkommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel zu bewerten. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie unserem Haus bei Ihrem nächsten Berlinaufenthalt noch eine Chance gäben. Mit freundlichen Grüßen Anne Böttcher/Sales Manager Holiday Inn Express Berlin City Centre | Stresemannstrasse 49, 10963 Berlin, Germany T: +49 (0)30 200 528 30 F: +49 (0)30 200 52 100 m: anne.boettcher@whgeu.com www.hiexpress.com/berlinanhalter