Holiday Inn Express Berlin City Center

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, auch wenn ich die Kommentare mit der Hose wie bereits persönlich mitgeteilt etwas fehl am Platze finde, bieten uns alle Kommentare dennoch Möglichkeiten noch besser zu werden. Dafür Danke. Ja, die Fenster sind aus Sicherheitsgründen nicht vollständig zu öffnen aber auf entsprechenden Wunsch Ihrerseits hätten wir dies auch gerne für Sie wie auch für alle anderen Gäste erledigt die diesen Wunsch äußern. Mett und Lachs entspricht tatsächlich nicht unserem Angebot beim Frühstück aber der Ihrerseits erwähnte Frischkäse in 2 Variationen schon. Wir bedauern das sich dieser sehr zu Ihrer Enttäuschung, wie bei diesem Produkt ,leider schon mal vorkommend etwas abgesetzt hat. Wir haben uns hier bewusst entschieden auf Einzelpäckchen zu verzichten um die Umwelt nicht zusätzlich mit Verpackungen zu belasten. Dennoch vielen Dank für die Anmerkung und für die Bilder die einen guten Teil unseres Angebotes bereits darstellen. Es tut mir leid das Sie auf Nutella warten mussten und glauben wir haben Sie widerwillig nachgefüllt. Wir haben aber auch eine hervorragende belgische Nuss Nougat Creme im Angebot die ich empfehlen kann als Alternative falls die Kollegen zu einem Zeitpunkt mit vielen Gästen wirklich ein Produkt nicht schnell genug nachgefüllt haben. Auch unsere Pancake mit Ahornsirup sind immer einen Versuch Wert. Gerne stehe wir Ihnen als Team bei Fragen oder natürlich auch Anregungen direkt als Ansprechpartner vor Ort zu Verfügung denn meist lassen sich kleine Probleme so schnell direkt besprechen und beheben oder wir finden gemeinsam eine Lösung. In dem Sinne würden wir uns freuen Sie wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Berlin Jens Meißner General Manager