- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel liegt in keiner guten Gegend, 12,- € Parkgebühr für die Tiefgarage TÄGLICH sind m.E. überzogen. Frühstücksbüffet enthielt das nötigste, Semmeln waren alt und aufgebacken, Frühstückstische vermüllt und verdreckt. Keine Servicekraft in Sicht. Rezeption (Frau), spricht schlecht deutsch, macht sich über Missgeschicke von Gästen lustig, findet Buchung nicht, obwohl zuvor angerufen wurde und es da problemlos ging...Hotel wird wohl gerne von sehr jungen Leuten gebucht und es waren sehr viele ältere Paare aus Osteuropa da. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen, war schon in Jugendherbergen, die besser waren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Schade zu hören, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Der Vergleich mit Jugendherbergen ist interessant. Gerade Jugendherbergern in Städten passen sich immer mehr Hotels an - allerdings auch vom Preis her. Stellen Sie ruhig einmal den Vergleich an, häufig sind Hotels günstiger. Was den Parkplatz angeht, empfehlen wir zahlenden Gästen die Tiefgarage zu benutzen. Gerade im Winter und Sommer ein großes Plus. Alternativ kann man auch immer an der Straße vor dem Hotels parken - und das kostenfrei. Unser Frühstücksangebot ist sicherlich nicht so groß wie in einem 4* oder 5* Hotel, allerdings auch immer im Zimmerpreis mit drin; und die Anforderungen der meisten Gäste erfüllt das Angebot auf jeden Fall. Unsere Brötchen werden täglich frisch vom Bäcker geliegert, allerdings ist es manchmal schwierig die Nachfrage einzuschätzen. Da müssen wir ab und an auf die "eisige Reserve" zurückgrefien und Teiglinge zusätzlich aufbacken, wenn es knapp wird. Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, wenn Sie Holiday Inn Express wieder einmal eine Chance geben würden - die Auswahl ist groß, mittlerweile ist es eine der größten Hotelmarken der Welt. Beste Grüße das Team des Holiday Inn Express Frankfurt Messe


